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... committed to "Speed and Performance"


FIRMENLEITBILD - ISO 9001-2000

 

1. VORSTELLUNG

LICO ist ein 1956 (1947 als Einzelfirma) gegründetes Industrievertretungs-Handelsunternehmen und beliefert die Elektronikindustrie, den Maschinen- und Anlagenbau. Die Qualität unserer schon bisher erbrachten Leistung haben wir mittels ISO9002 erfaßt und im Betriebs-, Kunden-, Lieferanten- und Mitarbeiterinteresse erweitert.

Die heutige Geschäftstätigkeit als Meisterbetrieb umfaßt in Kledering : Elektronische Bauteile, Löttechnik, Lupenlampen und Serviceprodukte, Komponenten der Meß- & Regeltechnik sowie Auftragsentwicklung und industrielle Software.

EDV, Desktop Publishing, Controlling, Datenbank, laufende Kundeninformationen usw. sind selbstverständlich. Ein über 4.000 m² großes Betriebsobjekt wird verwaltet..

Im Unternehmen wird auf Langfristigkeit und faire Partnerschaft zu Kunden, Vertretungen, Mitarbeitern und Eigentümern aller größten Wert gelegt.
Der gute persönliche Kontakt zu Mitarbeitern von Kunden und Vertretungen steht im Vordergrund.

 

2. QUALITÄTSPOLITIK

Das Unternehmensziel liegt im kontinuierlichen Fortbestand und im Erwirtschaften von Gewinn. Dies kann nur durch zufriedene Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter in Verbindung mit einem vernünftigen Geschäftserfolg erreicht werden. Mit unseren Leistungen möchten wir unsere Kunden und Lieferanten zufriedenstellen, deren Produktivität damit Erfolg positiv beeinflussen und unseren Mitarbeitern eine gesicherte Lebensgrundlage geben:

* persönliche Beratung und Begleitung bei Standardlösungen
* persönliche Betreuung, Ausarbeitung und Begleitung bei Sonderlösungen
* Lieferung der erfaßten und vereinbarten Produkte und Qualität
* leistungsgerechte und faire Preise, hoher Kundennutzen
* Leben der Betriebsziele von Kunden und Vertretungen
* Beibehaltung der finanziellen Stabilität
* Durch Verwendung der von uns gelieferten Produkte sollen:
a, unsere Kunden einen hohen Markt- und Produktivitätsvorteil beziehen
b, unsere Vertretungen in ihren Marktanteilen abgesichert werden

 

3. UNTERNEHMENSZIELE:

Erfolgreiches Führen der langjährigen Vertretungen und Handelsprodukte unter Nutzung eines KVP (kontinuierlichen Verbesserungsprozesses), des optimalen inner- und außerbetrieblichen Wissens und Einsatzes, Weiterführung und Ausbau der tiefen und positiven Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Lieferanten.

Die Geschäftsführung legt auf Langfristigkeit und faire Partnerschaft zu Kunden, Vertretungen, Lieferanten, Mitarbeitern und Eigentümern allergrößten Wert.

Die Geschäftsleitung und ihre Mitarbeiter sind sich Ihrer Verantwortung und Schlüsselrolle zu zufriedenen Kunden und Vertretungen, welche unsere Grundlage darstellen, bewußt. Dieses Bewußtsein wird laufend weitergepflegt.

 

4. QUALITÄTSGRUNDSÄTZE:

Die Geschäftsführung verpflichtet sich:

* als obersten Grundsatz die Kontinuität im Unternehmensweiterbestand zu wahren.
* ihren Mitarbeitern Sicherheit im Arbeitsplatz und Ausübung bei der Kundenbetreuung zu geben
* ihren Kunden und Vertretungen die Sicherheit der Kompetenz, des Erfolges und der Langfristigkeit zu geben
* immer für Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter verfügbar sein
* ihre Mitarbeiter in Qualifikation und Persönlichkeit zu fördern
* Die Qualitätssicherung nach ISO9002 einzuhalten und weiterzuentwickeln

 

Die Mitarbeiter verpflichten sich:

* durch verantwortungsvolles Handeln die Teamarbeit, den guten Kundenkontakt zu fördern,
Kundenbedürfnisse kompetent und aktiv zu erfassen und zu erfüllen
* einzel- und gesamterfolgsorientiert zu denken und zu handeln
* an Schulungs- und Weiterentwicklungsprojekten teilzunehmen und mitzuarbeiten
* laufend wirtschaftliche Planungen für Kunden, Lieferanten und Arbeitgeber zu führen
* allfällig auftretende Qualitätsprobleme prompt zu melden und an deren möglichst nachhaltigen Lösung und Beseitigung mitzuarbeiten.
* selbständig und mit höchstem Interesse am kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) mitzuwirken

 

Wien, am 21.05.1997, die Geschäftsleitung

 

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